Regulamin serwisu

§ 1Definicje

• Operator — Verifai Solutions sp. z o.o., ul. Arakowa 1B, Zamienie, 05-500 Piaseczno, Polska, KRS: 0001028375, NIP: 1231531034, REGON: 524878174; prowadzi i utrzymuje Serwis.
• Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem mojegroby.com, pełniąca funkcję marketplace.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Klient — Użytkownik, który zamawia za pośrednictwem Serwisu usługi opieki nad grobem.
• Opiekun — przedsiębiorca lub osoba fizyczna prowadząca działalność, oferująca w Serwisie usługi opieki nad grobami.
• Konto — indywidualne, chronione hasłem konto Użytkownika w Serwisie.
• Usługa — pojedyncza usługa świadczona przez Opiekuna na rzecz Klienta, opisana w ofercie (np. mycie nagrobka, kwiaty, znicz, dekoracja okolicznościowa).
• Wariant — konkretna odmiana Usługi (np. bukiet w danym kolorze, znicz danego rodzaju), zwykle prezentowana z osobną ceną i zdjęciem.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy z Opiekunem na realizację wybranych Usług.
• Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Klientem a Opiekunem za pośrednictwem Serwisu.
• Escrow — mechanizm depozytowy, w którym płatność Klienta jest zabezpieczona u operatora płatności i przekazywana Opiekunowi dopiero po prawidłowej realizacji Usługi.
• Operator płatności — Stripe Payments Europe Ltd. obsługujący transakcje w Serwisie.
• Grób — konkretne miejsce pochówku na cmentarzu, którego dotyczy zamawiana opieka.

§ 2Charakter Serwisu i rola Operatora

1. Serwis ma charakter platformy pośredniczącej (marketplace) i kojarzy Klientów z Opiekunami. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientem a Opiekunem.
2. Operator nie świadczy Usług opieki nad grobami we własnym imieniu. Wszystkie Usługi wykonywane są przez Opiekunów, którzy ponoszą za nie pełną odpowiedzialność.
3. Operator udostępnia narzędzia umożliwiające: prezentację ofert, kojarzenie stron, zawieranie umów, obsługę płatności w modelu escrow, komunikację związaną ze zleceniem oraz wystawianie opinii.
4. W przypadku, w którym Operator pełni funkcję wyłącznie pośrednika płatności, działa we współpracy z Operatorem płatności i nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

§ 3Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji wydanej w ciągu ostatnich 24 miesięcy),
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu,
• aktywne konto poczty elektronicznej — wymagane do założenia Konta i odbioru powiadomień transakcyjnych,
• w przypadku płatności — dostęp do metody płatności obsługiwanej przez Operatora płatności (karta płatnicza, BLIK, szybki przelew).

§ 4Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z funkcji wymagających autoryzacji (zamawianie, zarządzanie ofertą, opinie) wymaga założenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna.
2. Podczas rejestracji Użytkownik wybiera rolę: Klient lub Opiekun. Jedna osoba może posiadać Konta w obu rolach na różnych adresach e-mail.
3. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz aktualizować je niezwłocznie w przypadku zmian.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta (hasło) i ponosi odpowiedzialność za działania podjęte z wykorzystaniem jego Konta.
5. Operator może wymagać dodatkowej weryfikacji Konta Opiekuna (NIP, REGON, rachunek bankowy) przed udostępnieniem mu możliwości pobierania środków z escrow.

§ 5Oferta Opiekuna

1. Opiekun samodzielnie tworzy i utrzymuje aktualny stan oferty: zakres Usług, Warianty, ceny, obszar działania (cmentarze obsługiwane), zdjęcia oraz kalendarz dostępności.
2. Ceny Usług prezentowane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli Opiekun jest podatnikiem VAT) wyrażonymi w polskich złotych.
3. Opiekun zobowiązany jest świadczyć Usługi z należytą starannością, zgodnie z opisem oferty, w terminie wynikającym z Zamówienia i kalendarza dostępności.
4. Opiekun może czasowo wyłączać dostępność w wybrane dni (urlop, święta, brak mocy przerobowych) z poziomu panelu Opiekuna.
5. Opiekun ponosi odpowiedzialność za zgodność opisu oferty z rzeczywistym zakresem i jakością Usługi oraz za poszanowanie powagi miejsca przy realizacji Usługi.

§ 5aWspólna opieka — udostępnianie grobów

1. Serwis umożliwia Klientowi (zwanemu „Właścicielem") udostępnienie innemu zarejestrowanemu Klientowi (zwanemu „Zaproszonym") dostępu do wybranego grobu zapisanego w jego profilu. Zaproszenie jest skuteczne wyłącznie po akceptacji przez Zaproszonego.
2. Zaproszenie wysyłane jest na adres e-mail Zaproszonego — musi to być adres istniejącego konta Klienta w Serwisie. Zaproszenie do osoby nieposiadającej Konta nie jest realizowane.
3. Po akceptacji zaproszenia Zaproszony może (i) zobaczyć dane grobu, w tym imiona osób pochowanych i daty rocznicowe, jeżeli zostały uzupełnione, (ii) zobaczyć historię i status Zamówień złożonych na tym grobie, (iii) zamawiać Usługi na tym grobie, (iv) otrzymywać przypomnienia o ważnych datach rodzinnych — zgodnie ze swoimi ustawieniami powiadomień.
4. Każda strona Wspólnej opieki (Właściciel oraz Zaproszony) może w każdej chwili cofnąć dostęp do grobu. Cofnięcie skutkuje natychmiastową utratą dostępu Zaproszonego do danych grobu, historii Zleceń oraz powiadomień związanych z tym grobem.
5. Operator nie weryfikuje stopnia pokrewieństwa pomiędzy Właścicielem a Zaproszonym ani uprawnień do grobu w rozumieniu przepisów cmentarnych. Odpowiedzialność za zgodność udostępnienia z rzeczywistymi relacjami rodzinnymi i wolą osób uprawnionych spoczywa na Właścicielu.
6. Zasady przetwarzania danych w ramach Wspólnej opieki opisane są w Polityce prywatności — w szczególności § 6a.

§ 6Proces zakupowy — zamówienie Usługi

1. Klient wyszukuje Opiekunów na wybranym cmentarzu, wskazuje rodzaj grobu (materiał, rozmiar) i wybiera interesujące go Usługi, ewentualnie Warianty.
2. Po skompletowaniu Usług w koszyku Klient wybiera termin realizacji, przegląda podsumowanie i przechodzi do płatności. Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego zainicjowania płatności w trybie escrow.
3. Z chwilą zawarcia Umowy:
   • Opiekun otrzymuje powiadomienie o nowym Zleceniu wraz z zakresem prac, terminem i lokalizacją grobu,
   • środki Klienta zostają zablokowane u Operatora płatności w modelu escrow — nie są przekazywane Opiekunowi do czasu potwierdzenia realizacji.
4. Po wykonaniu Usługi Opiekun zobowiązany jest udokumentować realizację poprzez przesłanie w Serwisie zdjęcia dowodowego (z grobu po wykonaniu prac) — funkcja dostępna w panelu Opiekuna.
5. Klient otrzymuje powiadomienie o zakończeniu Usługi i ma 3 dni na zgłoszenie zastrzeżeń. Brak zastrzeżeń w tym terminie jest równoznaczny z akceptacją realizacji.
6. Po akceptacji (wyraźnej lub milczącej) środki z escrow są przekazywane Opiekunowi pomniejszone o prowizję Operatora.
7. Termin realizacji Usługi liczony jest od momentu opłacenia Zamówienia. Jeżeli Klient nie wskazał konkretnej daty realizacji (opcja „Jak najszybciej"), Opiekun zobowiązany jest zrealizować Usługę w terminie nie dłuższym niż 10 dni kalendarzowych od daty opłacenia Zamówienia. Jeżeli Klient wskazał konkretną datę, obowiązuje termin wskazany w Zamówieniu. Indywidualne ustalenia stron lub treść oferty mogą stanowić inaczej.

§ 7Płatności i prowizja Operatora

1. Płatności w Serwisie obsługuje Operator płatności — Stripe Payments Europe Ltd. Klient może zapłacić kartą płatniczą, BLIK lub szybkim przelewem (Przelewy24/Pay-by-link) — w zależności od dostępnych metod.
2. Płatność realizowana jest w modelu escrow z manualnym potwierdzeniem (Stripe manual capture): środki są autoryzowane i blokowane na karcie/koncie Klienta w momencie składania Zamówienia, a obciążenie następuje dopiero po pomyślnej realizacji Usługi.
3. Prowizja Operatora. Operator pobiera prowizję w wysokości 12% bruttowartości każdej zrealizowanej i ostatecznie zaakceptowanej Usługi. Prowizja jest naliczana po potwierdzeniu wykonania Usługi przez Klienta (wyraźnym lub milczącym, § 6) i potrącana z wypłaty na rzecz Opiekuna. Prowizja zawiera w sobie wszelkie koszty transakcyjne pobierane przez Operatora płatności (Stripe) — Opiekun nie ponosi dodatkowych opłat z tytułu obsługi karty/BLIK/Pay-by-link.
4. Rozliczenia podatkowe stron. Każda ze stron rozlicza we własnym zakresie obowiązki publicznoprawne wynikające ze świadczonych Usług: Opiekun samodzielnie odprowadza podatek dochodowy, podatek VAT (jeżeli jest podatnikiem VAT), składki ZUS oraz inne należności związane z prowadzoną działalnością. Operator nie pełni funkcji płatnika podatków Opiekuna.
5. Wypłaty środków na rachunek bankowy (IBAN) Opiekuna realizowane są w cyklu tygodniowym (do 5 dni roboczych od daty zaakceptowania Usługi przez Klienta). Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia po stronie banku odbiorcy lub Operatora płatności.
6. Faktury i dokumenty księgowe. Operator wystawia Opiekunowi miesięczną fakturę obejmującą pobraną prowizję (dostępną w panelu Opiekuna w zakładce „Rozliczenia"). Opiekun samodzielnie wystawia Klientowi faktury lub paragony za wykonane Usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami i statusem podatnika.
7. Brak gwarancji wolumenu. Operator nie gwarantuje Opiekunowi żadnej minimalnej liczby Zamówień ani minimalnego przychodu. Liczba kierowanych do Opiekuna Zamówień zależy od jego oceny, kompletności profilu, obszaru działania, czasu reakcji oraz algorytmu dopasowania w wynikach wyszukiwania.

§ 7aZakres odpowiedzialności i obowiązków Opiekuna

1. Opiekun występuje w Serwisie jako samodzielny przedsiębiorca (lub osoba fizyczna prowadząca działalność na własny rachunek) i ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakość świadczonych Usług, dobór środków i narzędzi, bezpieczeństwo wykonania prac na terenie cmentarza oraz zachowanie godności miejsca.
2. Opiekun zobowiązuje się: (i) wykonać Usługę zgodnie z opisem oferty i wybranym Wariantem; (ii) dotrzymać terminu wskazanego w Zamówieniu lub — jeżeli Klient wybrał opcję „Jak najszybciej" — w ciągu 10 dni kalendarzowych od opłacenia Zamówienia (§ 6 ust. 7); (iii) udokumentować wykonanie Usługi zdjęciami za pośrednictwem Serwisu; (iv) odpowiedzieć na ewentualne uwagi Klienta w trybie reklamacyjnym (§ 9).
3. Ubezpieczenie OC. Operator rekomenduje, by każdy Opiekun posiadał aktualne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Opiekuna w trakcie realizacji Usługi.
4. Klauzula braku konkurencji. Opiekun może świadczyć Usługi tożsame z dostępnymi w Serwisie również poza Serwisem; jednakże zobowiązuje się nie nakłaniać Klientów pozyskanych za pośrednictwem Serwisu do realizacji kolejnych Zamówień poza Serwisem (z pominięciem mechanizmu escrow i prowizji Operatora) w okresie 12 miesięcy od ostatniej transakcji.
5. Wizerunek i materiały marketingowe. Opiekun udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystywanie zdjęć profilowych, zdjęć galeryjnych oraz zdjęć z realizacji Zamówień w celach promocyjnych Serwisu (strona główna, materiały reklamowe). Opiekun może w każdej chwili usunąć dane zdjęcie ze swojego profilu — co automatycznie wycofuje licencję na to konkretne ujęcie.
6. Klauzule sankcji i rozwiązania umowy. Stosuje się odpowiednio § 8 ust. 8 (sankcje za anulowania) oraz § 13 (rozwiązanie umowy). Operator zastrzega sobie prawo do czasowego ukrycia profilu Opiekuna w wynikach wyszukiwania w przypadku istotnych skarg lub wszczęcia postępowania wyjaśniającego.
7. Akceptacja warunków. Założenie konta Opiekuna w Serwisie wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu, w tym wprost zasad rozliczeń z § 7 oraz odpowiedzialności z § 7a. Akceptacja jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług pośrednictwa z Operatorem.

§ 8Anulowanie Zamówienia i prawo odstąpienia

1. Klient może anulować Zamówienie bez ponoszenia kosztów do momentu rozpoczęcia realizacji Usługi przez Opiekuna, nie później jednak niż na 24 godziny przed wskazanym terminem realizacji. Zwrot środków następuje automatycznie poprzez zwolnienie blokady escrow.
2. Anulowanie w terminie krótszym niż 24 godziny przed planowaną realizacją może wiązać się z potrąceniem udokumentowanych kosztów poniesionych przez Opiekuna (np. zakup kwiatów na konkretne zamówienie).
3. Po rozpoczęciu realizacji anulowanie nie jest możliwe — pozostają jedynie procedury reklamacyjne (§ 9).
4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta): zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 4 ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi w przypadku usług, których wykonanie się rozpoczęło za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, ani w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub szybko psujących się (kwiaty cięte). Składając Zamówienie Klient — będący konsumentem — wyraża świadomą zgodę na utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu realizacji.
5. Opiekun może odmówić realizacji Zamówienia z ważnych powodów (np. brak dostępności, błędne dane lokalizacji grobu) — w takim przypadku środki są niezwłocznie zwracane Klientowi w całości.
6. Zasady anulowania po stronie Opiekuna. Opiekun może anulować Zamówienie jedynie wtedy, gdy znajduje się ono w statusie „Oczekujące", „Potwierdzone" lub „W trakcie realizacji" — po przesłaniu zdjęć z realizacji anulowanie nie jest możliwe. Każde anulowanie wymaga podania powodu (min. 5 znaków) i skutkuje natychmiastowym zwolnieniem blokady escrow na karcie Klienta oraz powiadomieniem Klienta e-mailem.
7. Próg „milczącej akceptacji". Brak reakcji Opiekuna (anulowanie albo rozpoczęcie realizacji) w ciągu 24 godzin od opłacenia Zamówienia traktowane jest jak milcząca akceptacja Zamówienia — anulowanie po tym czasie wlicza się do limitu, o którym mowa w punkcie poniżej.
8. Sankcje za nadużycia. Operator monitoruje liczbę anulowań po stronie Opiekuna w trailingu 30 dni. Sankcje stosowane są stopniowo:
   • Każde anulowanie obniża pozycję Opiekuna w wynikach wyszukiwania w ciągu kolejnych 7–14 dni (algorytm dopasowania).
   • Po osiągnięciu progu 3 anulowań w 30 dniach profil Opiekuna jest oznaczany do przeglądu administracyjnego: zostaje przesunięty na koniec listy wyników do czasu zakończenia weryfikacji. W tym czasie Operator może wystąpić o wyjaśnienia, a w razie powtarzających się nadużyć — czasowo zawiesić konto Opiekuna.
   • W przypadku rażących nadużyć (anulowanie bez powodu, anulowanie tuż przed terminem, próba obejścia mechanizmu escrow) Operator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Opiekunem zgodnie z § 13 niniejszego Regulaminu.

§ 9Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli Usługa nie została zrealizowana, została wykonana niezgodnie z opisem oferty lub w sposób oczywiście wadliwy.
2. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od dnia, w którym Usługa została wykonana lub miała zostać wykonana, poprzez:
   • formularz w panelu Klienta (przycisk „Zgłoś problem" przy zamówieniu),
   • wiadomość e-mail na adres helpdesk@mojegroby.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: numer Zamówienia, opis nieprawidłowości oraz — jeżeli to możliwe — dokumentację (zdjęcia, opis czasu i okoliczności).
4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych, działając w roli mediatora pomiędzy Klientem a Opiekunem. W tym okresie środki pozostają zablokowane w escrow.
5. W zależności od ustaleń reklamacja może zostać rozstrzygnięta poprzez: ponowne wykonanie Usługi, częściowy lub całkowity zwrot środków, rekompensatę w postaci kuponu lub inne uzgodnione rozwiązanie.
6. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji — w szczególności z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz właściwych miejscowych Rzeczników Konsumentów.

§ 10Opinie i oceny

1. Po zakończeniu realizacji Usługi Klient może wystawić Opiekunowi opinię w skali 1–5 wraz z opisem.
2. Opinie powinny być oparte na rzeczywistym doświadczeniu z realizacji konkretnego Zamówienia, sformułowane w sposób kulturalny, bez wulgaryzmów, gróźb, danych osobowych osób trzecich i treści naruszających dobra osobiste.
3. Operator zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania opinii naruszających Regulamin, prawo lub dobre obyczaje, w szczególności opinii: fałszywych, sponsorowanych, zniesławiających, zawierających spam lub treści reklamowe.
4. Opiekun ma możliwość jednorazowej odpowiedzi na opinię, w sposób rzeczowy i kulturalny.

§ 11Zasady korzystania z Serwisu

Zabronione jest:

• podawanie nieprawdziwych danych, tworzenie kont fikcyjnych, podszywanie się pod inne osoby,
• działania zmierzające do obejścia mechanizmów płatności (np. uzgadnianie z Opiekunem realizacji poza Serwisem po nawiązaniu kontaktu w Serwisie),
• publikowanie treści sprzecznych z prawem, naruszających dobra osobiste, obraźliwych, reklamowych lub naruszających powagę miejsca pochówku,
• działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu (m.in. ataki, skanowanie, scraping na masową skalę),
• kopiowanie zawartości Serwisu w sposób naruszający prawa autorskie Operatora lub osób trzecich.

§ 12Prawa autorskie i treści Użytkowników

1. Treści tworzone przez Operatora (układ, grafika, oprogramowanie) podlegają ochronie prawno-autorskiej i bez zgody Operatora nie mogą być kopiowane, modyfikowane ani rozpowszechniane.
2. Publikując w Serwisie zdjęcia, opisy lub inne treści, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji do ich wykorzystywania w celu prowadzenia Serwisu (wyświetlanie, archiwizacja, promowanie oferty Opiekuna). Licencja obowiązuje przez okres utrzymywania Konta i 12 miesięcy po jego zamknięciu.
3. Użytkownik oświadcza, że publikowane przez niego treści (w szczególności zdjęcia grobów, dekoracji, realizacji) nie naruszają praw osób trzecich i — jeżeli przedstawiają osoby — uzyskał zgody wymagane na ich publikację.

§ 13Odpowiedzialność

1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał stabilnie i bezpiecznie. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z krótkotrwałych awarii, przerw technicznych, działania siły wyższej ani działań osób trzecich.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość Usług świadczonych przez Opiekunów ani za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy zawartej pomiędzy Klientem a Opiekunem. Odpowiedzialność tę ponoszą wyłącznie strony Umowy. Operator pełni jedynie rolę mediatora w postępowaniu reklamacyjnym.
3. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników niebędących konsumentami jest — w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie — ograniczona do wartości prowizji uzyskanej z danej transakcji.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 14Rozwiązanie umowy i zamknięcie Konta

1. Użytkownik może w każdym momencie zamknąć swoje Konto poprzez wysłanie żądania na adres helpdesk@mojegroby.com lub — jeśli funkcja jest dostępna — z poziomu panelu Użytkownika.
2. Operator może zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (poza przypadkami, w których wezwanie jest niemożliwe lub bezskuteczne).
3. Zamknięcie Konta nie wpływa na ważność uprzednio zawartych Umów ani na obowiązki rozliczeniowe stron.
4. Dane Użytkownika są przetwarzane i przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 15Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, określa odrębny dokument — Polityka prywatności.

§ 16Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu świadczenia Usług w Serwisie, wprowadzenie nowych funkcjonalności, względy bezpieczeństwa.
2. O planowanych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat w Serwisie.
3. W razie braku akceptacji zmian Użytkownik może zamknąć Konto przed wejściem zmian w życie. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu w odniesieniu do nowych Zamówień; Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach poprzedniego Regulaminu.

§ 17Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 19 maja 2026 r..
2. Prawem właściwym dla Regulaminu i Umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie. Nie wyłącza to ochrony przysługującej konsumentom na podstawie przepisów państwa ich miejsca zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle Regulaminu lub Umów rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem konsumenckich przepisów o właściwości sądu.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a postanowienie nieważne zastępuje się postanowieniem najbliższym jego celowi.